Legal privacy policy

PRIVACY POLICY

 

AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”)
Sito web https://mk-masterkitchen.com/it

 

1. Chi siamo

Questa comunicazione Vi viene resa disponibile – ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (“Regolamento” o “GDPR”) e del D.lgs. 30/06/2003 n. 196 (“Codice Privacy”), come modificato e integrato dal D.lgs. 101/2018, e delle successive modifiche ed integrazioni – da Midea Italia S.r.l. a socio unico (in seguito solo Midea Italia S.r.l.) con sede legale in Viale Luigi Bodio 29/37, 20158 Milano (MI), in qualità di Titolare del trattamento dei Vostri dati personali.

La presente Informativa ha lo scopo di informare l’utente circa le modalità di trattamento dei dati personali che lo riguardano.

 

2. Tipologia di dati trattati

Sul sito web https://www.mk-masterkitchen.com/it (il “Sito”) è possibile inserire i propri dati di contatto al fine di richiedere informazioni su prodotti a marchio Master Kitchen e sui relativi rivenditori (i “Prodotti”), servizi di assistenza su Prodotti già acquistati dagli utenti. Sul Sito è inoltre possibile registrare i Prodotti acquistati dagli utenti anche al fine di ottenere le diverse forme di garanzia convenzionale o di assistenza supplementare di volta in volta indicate all’interno del Sito (le “Garanzie Convenzionali”).

Durante la navigazione del sito Midea Italia S.r.l. potrà, quindi, acquisire informazioni sul visitatore, nei seguenti modi:

a)    Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano: gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso, le informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all’interno del sito, l’orario d’accesso, la permanenza sulla singola pagina, l’analisi di percorso interno ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Il trattamento dei dati di navigazione è regolamentata dalla cookie policy disponibile all’interno del Sito.

b)   Dati per richiedere informazioni sui Prodotti

Al fine di richiedere informazioni sui Prodotti e sui relativi rivenditori, anche su base geografica, è richiesto l’inserimento dei seguenti dati personali dell’utente:

• Nome*
• Cognome*
• Sesso
• E-mail*
• Numero di telefono*
• Indirizzo*
• CAP*
• Città*
• Provincia*

c)    Dati per registrazione dei Prodotti

Ai fini della registrazione dei prodotti e del riconoscimento delle Garanzie Convenzionali, è richiesto l’inserimento dei dati personali relativi all’utente, come indicati al precedente punto b).

In aggiunta ai dati personali sopra indicati, saranno richieste le seguenti informazioni sul prodotto acquistato:

• Categoria prodotto*
• Codice prodotto*
• Codice EAN (campo compilato in automatico in base al codice prodotto inserito/scelto)
• Eleggibile per (campo compilato in automatico in base al codice prodotto inserito/scelto)
• Matricola prodotto*
• Data di acquisto*
• Nome rivenditore
• Box di caricamento prova di acquisto*
• Box di caricamento Certificato di Garanzia*

d)   Dati per ricevere comunicazioni commerciali

Inoltre, al fine di svolgere – previa ricezione del consenso – le attività di trattamento, descritte al seguente punto 3.e., con finalità marketing e profilazione, saranno richiesti il nome, cognome, email, numero di telefono, tipologia di contatto (e.g. Rivenditore; Architetto; Produttore cucine; Stampa; Distributore; Mobiliere; Privato; Studente; Altro), CAP.

 

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati forniti sono trattati per le seguenti finalità:

1. rilevare l’esperienza d’uso delle nostre piattaforme, dei prodotti e servizi che offriamo e assicurare il corretto funzionamento delle pagine web e dei loro contenuti. I trattamenti posti in essere per queste finalità si basano su un legittimo interesse del Titolare.
2. Fornire le informazioni e/o i servizi di assistenza di volta in volta richiesti dall’utente. I trattamenti posti in essere per queste finalità sono volti all’esecuzione di un servizio richiesto dall’utente.
3. fornire le Garanzie Convenzionali come disciplinate dai relativi termini e condizioni disponibili sul Sito ed espletare i relativi adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e legali, nonché evadere le richieste inoltrate dall’utente. I trattamenti posti in essere per queste finalità sono necessari per l’adempimento di obblighi contrattuali o di quanto richiesto dal soggetto interessato, e non necessitano di uno specifico;
4. Sulla base di un legittimo interesse del Titolare (soft spam ex art. 130 comma 4 del D. lgs 196/2003 così come aggiornato dal D. lgs 101/2018 – Codice in materia di protezione dei dati personali), per la promozione tramite e-mail di servizi analoghi a quelli della vendita, fermo restando la possibilità di opporsi in ogni momento.
5. Inoltre, previo suo preventivo consenso, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento, i dati personali raccolti potranno essere trattati per finalità di:

–         marketing e in particolare per inviare comunicazioni di iniziative, offerte commerciali, questionari e ricerche di mercato del Titolare attraverso canali digitali (ad esempio tramite e-mail).

–         Profilazione: per l’analisi delle sue preferenze, abitudini, comportamenti, interessi desunti, ad esempio, dalla tipologia di contatto e da click online su sezioni del Sito, al fine di inviarle comunicazioni commerciali personalizzate o effettuare azioni promozionali mirate.

In ogni caso i suoi dati personali possono essere trattati, ove necessario, anche per le seguenti finalità:

• Per necessità di assolvere gli obblighi di legge, e in particolare per adempiere ad obblighi previsti da regolamenti e dalla normativa nazionale e sovranazionale applicabile (adempimenti fiscali, amministrativi ecc.);
• Sulla base in un interesse legittimo (tutela giudiziaria), per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria e/o stragiudiziale.

 

4. Condivisione e trasferimento dei dati personali

I dati raccolti da Midea Italia S.r.l. verranno condivisi solo per le finalità di cui sopra; non condivideremo o trasferiremo i Vostri dati personali a terzi diversi da quelli indicati nella presente Informativa sulla privacy.

Nel corso delle nostre attività ed esclusivamente per gli stessi scopi di quelli elencati nella presente Informativa sulla privacy, i Vostri dati personali potranno essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari:

• Il personale dell’azienda preposto all’esecuzione delle attività sopra indicate e/o ad attività alle stesse connesse;
• fornitori di servizi, (ad es. fornitori di sistemi IT, fornitori di servizi cloud, fornitori di database e consulenti);
• Pubbliche Amministrazioni per finalità di legge;
• ogni soggetto pubblico e/o privato a cui si renda necessaria la comunicazione dei Vostri dati personali in relazione alle finalità sopra indicate.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede legale del Titolare e sarà fornito previa richiesta scritta.

Midea Italia S.r.l. potrebbe dover trasferire i Vostri dati personali a paesi situati al di fuori dell’Unione Europea/Spazio Comune Europeo (EEA), verso i cosiddetti “paesi terzi”. Tali trasferimenti verso paesi terzi possono comprendere tutte le attività sopra indicate. In particolare, il trasferimento internazionale di dati può avvenire nelle seguenti situazioni:

a) Società del Gruppo: le società del Gruppo con sede al di fuori dell’Unione Europea hanno sottoscritto accordi di protezione dati utilizzando clausole contrattuali in linea con gli standard fissati dalla Commissione Europea al fine di proteggere la privacy e legittimare i trasferimenti internazionali di dati.

b) Paesi terzi fuori dall’Unione Europea/EEA: ogni trasferimento di dati personali a terzi sarà effettuato solo dopo averVi informati e, ove richiesto, dopo aver ricevuto il Vostro consenso. Ogni trasferimento di dati verso paesi diversi da quelli per cui la Commissione Europea abbia preso una decisione di adeguatezza avviene sulla base di accordi che utilizzano clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate nel rispetto delle leggi vigenti.

 

5. Protezione dei dati personali

Midea Italia S.r.l. ha implementato misure tecniche e organizzative in grado di fornire un livello adeguato di sicurezza e riservatezza ai dati personali.

Queste misure prendono in considerazione:

• lo stato dell’arte della tecnologia;
• i costi della sua implementazione;
• la natura dei dati;
• il rischio del trattamento.

Lo scopo è proteggerli da distruzione o alterazione accidentali o illecite, perdita accidentale, divulgazione o accessi non autorizzati e da altre forme di elaborazione illecite.

Inoltre, quando gestisce i Vostri dati personali, Midea Italia S.r.l.:

• raccoglie e tratta i dati personali che sono adeguati, pertinenti e non eccessivi, come richiesto per soddisfare le finalità di cui sopra e assicura che tali dati personali rimangano aggiornati e accurati.
•  

6. Tempi di conservazione dei dati

I dati personali oggetto della presente informativa saranno conservati per i seguenti periodi:

• Per tutta la durata contrattuale e, dopo la cessazione, per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni, per i trattamenti aventi come base giuridica l’esecuzione di misure precontrattuali e/o di un contratto di cui l’interessato è parte;
• Fino ad esercizio del suo diritto di opt-out per l’attività di promozione tramite e-mail di servizi analoghi a quelli della vendita, basata sul legittimo interesse del Titolare (soft spam);
• Per una durata rispettivamente di 24 dalla data di raccolta del consenso dell’interessato per i trattamenti facoltativi di marketing;
• Per la durata prevista dalla legge (10 anni per gli adempimenti amministrativo-contabili) per il trattamento di adempimento degli obblighi di legge;
• Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione, per il trattamento di tutela giudiziaria del Titolare sulla base del suo legittimo interesse.

I dati personali in questione, una volta decorsi i termini di conservazione sopra indicati, saranno distrutti, cancellati o resi anonimi compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup e con le esigenze di accountability in capo al Titolare.

 

7. I Vostri diritti di legge

I diritti connessi ai dati personali che Midea Italia S.r.l. tratta sono, ai sensi degli Artt. 15 e ss del Regolamento (UE) 679/2016:

• Diritto alla rettifica. Voi potete ottenere la rettifica dei dati personali che Vi riguardano o da Voi comunicateci. Midea Italia S.r.l. compie sforzi ragionevoli per fare sì che i dati personali in suo possesso siano precisi, completi, aggiornati e pertinenti, sulla base delle informazioni più recenti a disposizione;

• Diritto alla limitazione. Voi potete ottenere una limitazione al trattamento dei Vostri dati personali qualora:
  • contestiate la precisione dei Vostri dati personali nel periodo in cui Midea Italia S.r.l. deve verificarne l’accuratezza;
  • il trattamento sia illecito e richiedete una limitazione del trattamento o la cancellazione dei Vostri dati personali;
  • non sussista più, da parte di Midea Italia S.r.l., la necessità di mantenere i Vostri dati personali ma Voi ne abbiate bisogno per accertare, esercitare o difendere i Vostri diritti in sede giudiziaria oppure
  • vi opponiate al trattamento mentre Midea Italia S.r.l. verifica se le sue motivazioni legittime prevalgano sulle Vostre.

• Diritto all’accesso. Voi potete chiedere a Midea Italia S.r.l., informazioni sui dati personali conservati che Vi riguardano, incluse le informazioni su quali categorie di dati personali Midea Italia S.r.l. possiede o controlla, a quale scopo vengano usati, dove sono stati raccolti (se non direttamente da Voi), e a chi siano stati eventualmente comunicati;

• Diritto alla portabilità. In seguito alla Vostra richiesta, Midea Italia S.r.l. trasferirà i Vostri dati personali a un altro Titolare del trattamento, se tecnicamente possibile, a condizione che il trattamento sia basato sul Vostro consenso o sia necessario per l’esecuzione di un contratto.

• Diritto alla cancellazione. Voi potrete ottenere da Midea Italia S.r.l. la cancellazione dei Vostri dati personali qualora:
  • i dati personali non siano più necessari in relazione agli scopi per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  • voi abbiate diritto a opporVi a un ulteriore trattamento dei Vostri dati personali ed esercitate questo diritto alla opposizione;
  • i dati personali siano stati trattati in modo illecito.

A meno che il trattamento sia necessario in virtù di obblighi legali, di legge o al fine di costituire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

• Diritto alla opposizione. Voi potete opporVi in qualsiasi momento al trattamento dei Vostri dati personali, alla condizione che il trattamento non sia basato sul Vostro consenso ma sui legittimi interessi di Midea Italia S.r.l. o di terzi. In tali ipotesi Midea Italia S.r.l. non tratterrà più i Vostri dati personali a meno che sia possibile dimostrarVi i motivi cogenti e legittimi, un interesse prevalente al trattamento o all’accertamento, oppure l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Qualora Voi Vi opponiate al trattamento, specificate cortesemente se intendete cancellare i Vostri dati personali o limitarne il trattamento.

• Diritto di presentare un reclamo. In caso di supposta violazione della legge vigente in materia di privacy, Voi potrete presentare un reclamo presso le autorità competenti del Vostro paese o del luogo ove si sarebbe consumata la presunta violazione.

Gli interessati possono esercitare i diritti sopra elencati e descritti:

• contattando l’Ufficio Privacy della Società, a mezzo posta all’indirizzo: Viale Luigi Bodio 29/37, 20158 Milano;

oppure

• via e-mail all’indirizzo dataprotection.mis@midea.com

Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.

Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.

 

8. Modifiche della presente informativa sulla privacy

Eventuali modifiche o integrazioni future al trattamento dei dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy verranno notificate tramite i consueti canali di comunicazione utilizzati da Midea Italia S.r.l. (ad esempio tramite il sito).

Ultima modifica: 25 maggio 2023